tel-04905759 La transformation digitale des entreprises industrielles : l'émergence (…)

La transformation digitale est une transformation organisationnelle actuelle et exploratoire, à la fois pour les entreprises et pour la recherche. Si les enjeux stratégiques d'une telle transformation bénéficient d'une attention conséquente, des interrogations demeurent quant à la façon dont un ensemble de technologies digitales, stratégiquement conçues et déployées, agit de manière à transformer une organisation et son activité. A partir d'une recherche-intervention, nous étudions un cas de transformation digitale d'une entreprise industrielle comprenant plusieurs métiers et technologies en interaction, afin de décrire et d'expliquer comment les différents acteurs organisationnels se saisissent de ces différentes technologies au sein du processus de changement organisationnel et donnent peu à peu corps à l'organisation transformée. Nous mettons en lumière qu'au-delà de l'appropriation des technologies comme outils à intégrer dans les pratiques, le changement des environnements de travail et médiation des interactions charrient de nouvelles significations et expériences du travail, cohérentes entre elles et participant d'une nouvelle version de l'organisation et de son activité.